|
Sin
prisas pero sin pausas, como las agujas de un
reloj, las TIC van integrandose sin demora en
todos los ámbitos de nuestra sociedad . Las TIC,
Tecnologías de la Información y Comunicación están
demostrando por cualquier dato estadístico que se
tome, contribuir al aumento de la productividad
del empleo y evidencia un cambio en la forma de
trabajar de empresas, trabajadores,
administraciones públicas y ciudadanos en general.
La integración de las TIC es tan necesaria como
imposible de imaginar sin ellas en una sociedad
del conocimiento que necesita aumentar su
productividad frente a la competencia de otras
economías basadas en mano de obra física más
barata. Nos conduce sin remedio a la conclusión de
que las empresas y profesionales de países
desarrollados deben volcarse en aumentar su
capacidad de conocimiento mediante la formación y
aplicación intensiva de procesos tecnológicos que
resulten en mayor calidad .
Las TIC son importantes para la economía porque
facilitan la adopción de innovaciones y reformas
en la organización empresarial, y por otro lado
consiguen modificar las estructuras y condiciones
de competencia en los mercados.
Aunque no debería ser prioritario, el ahorro de
costes directos e indirectos es otra motivación
para implantar las TIC . Las aplicaciones web
pueden reforzar la oferta de productos y
servicios, como el seguimiento de los pedidos de
clientes, servicio postventa online, y sin duda
responder con más rapidez y flexibilidad a las
indicaciones del mercado que se traducen en costes
inferiores trasladados hacia el cliente.
Como contrapartida, las TIC requieren hoy en día
un esfuerzo superior en fuerza de trabajo,
requerido para esta fase de integración y puede
parecer a simple vista que los costes son elevados
en relación a expectativas o resultados obtenidos.
Es evidente que sin ese esfuerzo transformador
difícilmente vamos a tener resultados de las
ventajas que nos trae la tecnología. Estos hechos
y el fallido intento de las primeras punto com son
los que han frenado la implantación de las TIC en
muchas empresas. Es por ello que la investigación
en soluciones asequibles y técnicamente viables
constituyen una parte fundamental del proceso que
se obtiene mediante la formación continua.
De manera obvia, las repercusiones de las TIC son
diferentes dependiendo del sector económico que
estamos hablando. Los servicios 'intangibles' son
los que mejor se integran, puesto que la
transmisión de información via electrónica
constituye una parte importante de los mismos. De
esta forma sin duda aparecen en juego nuevos
modelos de negocio basados en la nueva economía
que, para los escépticos, hoy en día funcionan.
Resumiendo, no es necesario reinventar la rueda
pero si las empresas de países desarrollados,
fomentando la base tecnológica de las mismas que
conlleve una productividad mayor basada en el
conocimiento, en la calidad de sus procesos, en la
mejora del equipo humano, en la capacidad de
competir en un entorno global repleto de países
con sueldos bajos. Conocimiento Vs. Producción,
Calidad Vs Cantidad, TIC TAC TIC o TOC TOC TOC,
Tenemos alternativa? |
